1月22日晚，在“疯狂星期四”促销活动的晚餐高峰时段易融资，肯德基的点餐系统出现大面积瘫痪。19点30分，记者致电济南经四路的一家肯德基门店了解情况。接线店员证实，问题并非单一外卖平台引起，而是公司后台全面崩溃，导致全国范围内的外卖业务停摆。据该店员透露，宅急送系统当时已瘫痪近两个小时，虽然堂食点单勉强维持，但外卖渠道极不稳定。尽管此时后台开始显示有零星订单陆续进来，但整体修复并不彻底，接单依然困难。
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